3 лютого міський голова Ігор Терехов повідомив журналістам про допомогу маломобільним мешканцям Харкова, чиї будинки залишилися без опалення. За словами Терехова, у районах з проблемами з опаленням на обліку перебуває 277 таких мешканців, з яких 79 – це люди, які практично не виходять зі своїх домівок. Соціальні працівники відвідали кожного та передали їм електрообігрівачі. Місто готове тимчасово розмістити цих людей у лікувальних закладах, якщо це буде необхідно. Усі лікарні міста функціонують у штатному режимі, крім однієї, де за планом реагування на надзвичайну ситуацію 68 пацієнтів було переведено до інших лікарень. Унаслідок масованих обстрілів Харківської області та Харкова були пошкоджені критично важливі об’єкти Приватного акціонерного товариства «Харківська ТЕЦ-5», а також електропідстанції «Харківська» та «Залютине».