У прифронтових громадах соціальні працівники відіграють вирішальну роль у підтримці населення, яке втратило дім, роботу та відчуття безпеки. Вони забезпечують комплексний супровід внутрішньо переміщених осіб, людей з інвалідністю, літніх людей та сімей з дітьми, реалізуючи державні програми соціального захисту. Без їхньої професійної діяльності неможлива ефективна соціальна політика.

Як наголосив Ігор Терехов, голова Асоціації прифронтових міст та громад, соціальні працівники сьогодні є основою соціальної стійкості України, особливо в умовах війни. Він вважає, що визнання цих працівників елементом критичної інфраструктури, нарівні з енергетикою та медициною, є абсолютно необхідним.

Асоціація прифронтових міст та громад пропонує закріпити статус соціальних працівників як пріоритетну категорію у державних програмах підтримки та відновлення, а також запровадити системний моніторинг їхньої кадрової ситуації. Це необхідно для збереження та посилення кадрового потенціалу соціальної сфери, особливо для підтримки внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих груп населення.